カーライフニュース - JDパワー
新型車や試乗記、ハイブリッドや電気自動車などエコカーの最新情報や分析コラムなどのニュース一覧です。
米国EV調査で満足度が向上、94％が次の車もEVに…JDパワー
J.D. Powerは、2025年の米国EVエクスペリエンス調査結果を発表した。調査によると、プレミアムBEVと大衆向けBEVの両セグメントで総合満足度が向上し、BEV市場シェアは2023年の8.4%から2024年には9.1%に上昇した。これは、トランプ政権がEV税制優遇措置の廃止を示唆する中での出来事だ。
調査では、インフレ抑制法の改正により、連邦税額控除を受けたEV所有者が増加し、BEV購入者の半数以上が税額控除を購入理由に挙げて・・・
日本のEVオーナーに聞いてわかった、軽EVと登録車EVで大きく違う利用実態…J.D. パワー調査
J.D. パワー ジャパンは12月13日、2024年日本EVエクスペリエンス（EVX）オーナーシップ調査の結果を発表した。
この調査は、2021年1月から2024年3月に初度登録された電気自動車（EV）およびプラグインハイブリッド車（PHEV）のユーザーを対象に、満足度や保有体験を聴取するもので、日本では初の実施となる。
調査結果によると、軽EVと登録EVの保有環境や利用実態には大きな違いが見られた。軽EVユーザーの91%が戸建て住・・・
BMWとMINI、J.Dパワーのセールス顧客満足度調査2部門で1位に
ビー・エム・ダブリューは11月29日、J.D.パワーの「2024年日本自動車セールス顧客満足度調査」でBMWブランドがラグジュアリーブランド部門1位、「2024年日本自動車サービス顧客満足度調査」でMINIブランドがマスマーケット輸入ブランド部門で1位を獲得したと発表した。
J.D. パワーの「2024年日本自動車セールス顧客満足度調査」では、新車購入後2〜13か月が経過した顧客を対象に、メーカー系正規ディーラーの対応に関する満足度を・・・
ソニー損保、自動車保険満足度調査で2部門1位を獲得…事故対応に高評価
ソニー損害保険（ソニー損保）は11月22日、J.D.パワー ジャパンが実施した2024年自動車保険の満足度調査において、2つの部門で1位を獲得したと発表した。
「事故対応満足度」部門では4年連続10度目の1位を達成した。6つの評価項目のうち、「保険金支払」「事故受付体制」「事故対応担当者」「調査／認定結果」の4項目で最高評価を得た。
また、「契約者満足度（ダイレクト系部門）」でも8年連続で1位を獲得。5つの評価項目中、「契約内容／契・・・
三菱『アウトランダー』のマルチメディアに高評価、小型/コンパクトセグメントで初の1位…J.D.パワー米調査
三菱自動車の米国部門は10月28日、主力SUV『アウトランダー』が、J.D.パワーの2024年米国マルチメディア品質・満足度調査において、小型/コンパクトセグメントで初めて1位を獲得した、と発表した。
この結果は、車載技術の進化が新車購入の決定要因として重要性を増している現状を反映しているという。
近年、自動車は急速に「走るコンピューター」へと進化しており、スマートフォンとの連携性能や車載技術の使いやすさが、消費者の購買リストに大き・・・
レクサスとMINIに高評価、2024年日本自動車商品魅力度調査…JDパワー
J.D.パワージャパンは10月2日、2024年日本自動車商品魅力度（APEAL）調査の結果を発表した。この調査は新車購入者を対象に年1回実施されており、今回で14回目となる。
調査の結果、商品魅力度の指標となるAPEALスコアの平均は668ポイントで、前年の671ポイントを下回った。2021年以降APEALスコアが年々上昇する中、初めて前年水準を下回る結果となった。
ブランド別の評価では、ラグジュアリーブランドではレクサス（760ポ・・・
クルマの品質調査でスズキが初のトップに、J.D. パワーが発表
CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関のJ.D. パワー ジャパンは、J.D. パワー 2024年日本自動車初期品質調査（IQS）の結果を発表した。この調査は新車購入者を対象に年1回実施され、今回で14回目となる。
今回の調査で、スズキが初の総合第1位に輝いた。スズキは車両100台当たり132箇所の不具合指摘数（132PP100）で、2011年の本調査開始以来初の総合第1位に。また、ラグジュアリーブランドセ・・・
トヨタレンタカー、顧客満足度で5年連続トップ JDパワー調査
J.D.パワージャパンは3月15日、2023年レンタカーサービス顧客満足度調査の結果を発表。トヨタレンタカーが5年連続で総合1位を獲得した。
調査は、直近半年以内に国内でレンタカーを利用した18〜64歳男女を対象に2021年1月中旬から下旬にインターネットアンケートにて実施し、1万0187人から得た回答をまとめたもの。今年で7回めの調査となる。
顧客満足度の測定にあたっては5つのファクター（領域）を設定し、それぞれに関連する詳細項目・・・
ソニーやAppleのEV開発をどう思う？…若年層は期待大、ミドルは抵抗
J.D.パワージャパンは、電気自動車（EV）に関するアンケート調査を実施。自動車メーカー以外の企業によるEVに対して若年層の抵抗感が少ないことが明らかになった。
調査は2022年7月、20〜69歳を対象にインターネットアンケートで実施。2800名からの有効回答をまとめた。
まず、EVを検討している人に、購入するとしたらどのメーカーのEVを選ぶのかを尋ねたところ、1位トヨタ（41％）、2位 日産（18％）、3位ホンダ（14％）という結・・・
「次のマイカーはEV」消費者マインドに変化、ラインアップ充実やガソリン高騰が影響
J.D.パワージャパンは、「購入検討する車のエンジンタイプやEV購入意向」に関するアンケート調査を実施。4人に1人が次回購入ではEVを検討していることが明らかになった。
調査は2022年7月、インターネットアンケートで実施。20〜69歳の計2800名から得た有効回答をまとめた。
まず、次に自家用車を購入するとしたら、どのようなエンジンタイプを検討するかを尋ねたところ、約半数がガソリン車（49％）やハイブリッド車（48％）を検討すると・・・
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