オークネットは、中古車情報サイト「オークネット.jp」で、一般ユーザーを対象に「中古車の保証」についてのアンケート結果を実施し、その結果をまとめた。

それによると、中古車購入後の故障に不安があると答えた人は全体の86.1%もの高い比率を占めた。中古車購入後のフォローや保証があることが浸透していないことを示したかっこうだ。

また、中古車に保証がつけられることを知らないユーザーは72.7%も占めた。中古車に保証は必要だと思うかを聞いたところ必要と回答したのは99%。また、有料で中古車に保証を付けられるとしたら付けるか聞いたところ81%が有償でも保証を付けると答えた。

保証費用では年間費用がいくらなら保証を付けたいと思うかでは7999円以下が54%、8000〜1万円が32%で、ほとんどのユーザーが1万円以下と答えた。